Все голосовые сообщения записываются системой и сохраняются в вашем почтовом ящике в формате wav. Отказаться от сохранения сообщений в почтовом ящике, а также совсем отказаться от почтового ящика, вы можете в настройках почтового ящика.

С помощью web-менеджера вы можете задать время ожидания, спустя которое звонок, оставшийся без ответа, будет переведен на голосовую почту (по умолчанию — 2 минуты), после чего включится запись сообщения.

Вы можете прослушать голосовые сообщения:

1. С любого телефонного аппарата или с любого факсимильного аппарата, которые работают в тональном режиме с помощью dial-менеджера;
2. Через web-менеджер;
3. Из вашего личного ящика электронной почты.

Для того чтобы просмотреть голосовые сообщения с помощью web-менеджера:

1. Войдите в web-менеджер;
2. Откройте форму просмотра почтового ящика;
3. В поле «Номер телефона» выберите из выпадающего списка нужный номер Манго-Офис. Вам будут показаны сообщения для этого  номера. Выберите сообщения голосовой почты;
4. Укажите период, за который были получены сообщения;
5. Щелкните на кнопке «ОК». На экран будет выведена таблица с подробной информацией о сообщениях.

Для того чтобы прослушать сообщения голосовой почты с помощью dial-менеджера:

1. Войдите в dial-менеджер;
2. Нажмите клавишу . Вы попадете в меню входящих сообщений;
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы прослушать новые голосовые сообщения, нажмите клавишу . Чтобы прервать проигрывание сообщения, нажмите любую клавишу.
   • Чтобы попасть в «Архив голосовых сообщений», нажмите клавишу . Подробнее об архиве голосовых сообщений, см. ниже.